Nghề buôn bán quần áo nghe qua có vẻ đơn giản, nhưng để trụ vững và phát triển trong một thị trường cạnh tranh gay gắt, người kinh doanh cần trang bị nhiều kỹ năng quan trọng, chứ không chỉ đơn thuần là “lấy hàng về rồi chờ khách tới mua”. Dựa vào các nguồn tin tổng hợp quần áo là mặt hàng dễ bán nhưng cũng dễ lỗ nếu không có chiến lược rõ ràng và kiến thức vững. Đặc biệt trong thời đại mà bán hàng online lên ngôi, thì kỹ năng lại càng đóng vai trò quyết định đến thành bại.
Một số kỹ năng cần thiết để kinh doanh quần áo
Kỹ năng chọn nguồn hàng và quản lý tồn kho
Việc chọn đúng nguồn hàng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh. Người kinh doanh cần biết tìm kiếm mối sỉ chất lượng, giá tốt và ổn định, tránh hàng lỗi, hàng lỗi mốt hoặc bị đội giá. Ngoài ra, cũng cần có mắt thẩm mỹ để lựa chọn sản phẩm có tiềm năng bán chạy.
Bên cạnh đó, kỹ năng kiểm soát tồn kho là yếu tố sống còn. Hàng tồn quá nhiều đồng nghĩa với dòng vốn bị chôn chặt, dễ dẫn đến tình trạng xả lỗ. Cần biết cân đối số lượng nhập – bán, áp dụng các biện pháp như bán combo, giảm giá xoay vòng, xả hàng theo đợt để kiểm soát dòng chảy hàng hóa.
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách
Bán quần áo không chỉ là chuyện “ra giá – nhận tiền”. Bạn cần kỹ năng giao tiếp tốt, biết tư vấn đúng kiểu dáng, đúng size và có khả năng thuyết phục khách hàng một cách khéo léo. Đặc biệt trong môi trường bán hàng online, sự tinh tế trong từng dòng tin nhắn, từng cách chụp ảnh, mô tả sản phẩm… sẽ giúp khách có thiện cảm và dễ dàng xuống tiền hơn.
Ngoài ra, chăm sóc khách sau bán hàng cũng rất quan trọng: hỏi thăm sau khi giao hàng, giải quyết thắc mắc nhanh chóng, đổi trả hợp lý… chính là yếu tố giúp xây dựng lòng trung thành và tạo nên tệp khách lâu dài tránh cần dùng cách hóa giải buôn bán ế ẩm.
Kỹ năng marketing và bán hàng online
Thời buổi mạng xã hội phát triển, kỹ năng marketing online không thể thiếu. Bạn phải biết cách sử dụng Facebook, TikTok, Shopee, Instagram… để quảng bá sản phẩm. Biết cách viết caption hấp dẫn, chụp ảnh sản phẩm thu hút, livestream hiệu quả, chạy quảng cáo đúng mục tiêu… đều là những vũ khí mạnh mẽ trong tay người bán hàng hiện đại.
Ngoài ra, kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân cũng là điều cần thiết. Khách hàng ngày càng ưa chuộng sự tin cậy, thật thà, “có gu” trong người bán hơn là những shop vô danh, trăm mẫu một kiểu. Tạo được phong cách riêng chính là cách làm nổi bật giữa thị trường.
Kỹ năng quản lý tài chính và vận hành
Biết tính toán lời – lỗ rõ ràng, ghi chép thu chi cẩn thận, quản lý đơn hàng chính xác là nền tảng để kinh doanh bền vững. Nhiều người bán lãi lớn nhưng không kiểm soát được dòng tiền, cuối cùng cũng lao đao vì thâm hụt hoặc nhập hàng tràn lan.
Quản lý nhân sự, giao hàng, lưu kho, xử lý đổi trả… đều là những mắt xích trong chuỗi vận hành. Làm tốt khâu này sẽ giúp bạn giảm chi phí, tăng hiệu quả làm việc và mở rộng quy mô dễ dàng hơn.
Kinh doanh quần áo không phải là chuyện may rủi. Ai nghĩ chỉ cần có vốn là có thể bắt đầu và kiếm lời thì rất dễ thất bại. Người thành công thật sự là người có gu thẩm mỹ tốt, có kỹ năng kinh doanh thời trang toàn diện và biết không ngừng học hỏi, cập nhật xu hướng. Khi kết hợp được những yếu tố đó với sự kiên trì và chiến lược rõ ràng, việc xây dựng một thương hiệu quần áo uy tín, hút khách không còn là điều quá xa vời.
